網路購物平台「天貓」,號稱「假一賠十」,只要買到假貨就賠你十個,台中外約這樣的保證讓中國一名男子相當放心,買了59888元人民幣(約26萬6千元新台幣)的勞力士手錶,結果送去鑑定發現是假貨,打電話給客服說希望賠十個。
據報導,從事台中品茶建築工程事業的小邱,最近在談一筆新生意,因為對方對鐘錶很有研究,所以用天貓買了一只勞力士潛航者系列的手錶送給對方,價格59888元人民幣。小邱買了以後賣家說沒有鑑定書,於是他就找了個師傅看,師傅說錶有問題,覺得不妙的小邱,就將手錶拿去做了鑑定,經鑑定,該只勞力士手錶,跟廠商公示特徵不符。
由於天貓國際在網站上寫說台中兼職台灣妹「100%正品,假一賠十」,於是小邱就跟賣家反應,賣家要求把手錶跟鑑定報告寄回,但小邱認為,如果真的寄了,到時候舉證相當困難,於是都將東西V留著,並打電話給天貓客服反應,說已經收到了手錶的退款,現在想要天貓履行「假一賠十」承諾,賠償十只勞力士手錶,但台中吃魚客服不敢回應,僅說會回報上頭,有結果會立即回覆。